Общество с ограниченной ответственностью «ЭКОЛАЙФ» (далее — «Продавец») является владельцем сайта freeage.ru (далее – сайт) и лицом, ответственным за его содержание. Настоящие Условия, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

          Покупатель при заказе указывает следующую информацию:
(а) Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или Получателя заказа;
(б) адрес доставки заказа, адрес электронной почты Покупателя.

          Размещая заказ, Вы даете Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, адреса, телефона, адреса электронной почты, а также иной указанной Вами информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Вашими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 Федерального закона «О персональных данных» № 152 от 27.07.2006 г. (далее — «Закон»), в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг и в иных коммерческих целях, а также на их передачу любым третьим лицам на территории России и трансграничную передачу в соответствии со ст. 12 Закона.

          Оформив заказ, Вы соглашаетесь с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку Ваших персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты Ваших персональных данных. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Вами без ограничения срока его действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано путем направления Продавцу письменного уведомления. В этом случае Продавец обязан прекратить обработку персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления. 

          Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с тем, что оформление заказа товара у Продавца является подтверждением факта Вашего ознакомления, понимания и согласия с настоящей публичной офертой (понимание возникающих у Вас обязательств) и является в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Продавцу не потребуются, такая форма признаётся надлежащей формой согласия.

          Оформив заказ, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным. Вы также соглашаетесь с получением рекламы и информации от Продавца по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе» № 38 от 13.03.2006 г.

          Информационные материалы о товарах могут не в полном объеме содержать исчерпывающую информацию обо всех свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках товара перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

          На товар установлена гарантия 30 дней с момента покупки, включая календарный день продажи. Информация по уходу за изделиями указана на навесном ярлыке. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров. Не являются гарантийными случаями: закатывание трикотажного полотна, затяжки, незначительная маркость, а также дефекты, возникшие из-за использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации, неправильно подобранного размера, воздействия химических веществ, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода и неквалифицированного ремонта. Средства по уходу за товаром должны применяться согласно их назначению.

          Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. К стоимости каждого заказа автоматически добавляется плата за доставку товара, размер которой определяется в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.

          Обработка заказа начинается сразу же после его поступления в случае, если выбрана оплата наличными курьеру, или получена оплата при других видах платежа. Срок доставки заказа составит от 2 дней до 3 недель (в зависимости от выбранного Вами способа доставки и региона), и может быть изменён Продавцом в одностороннем порядке, о чём Вы будете уведомлены по указанным Вами контактным данным.

          Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, мы свяжемся с Вами по указанным контактным данным. Если связаться с Вами не представится возможным, заказ будет направлен Вам без отсутствующей позиции либо аннулирован, если заказ состоит из одной позиции. 

          В случае отсутствия возможности связаться с Вами в течение 2 дней для уточнения или подтверждения заказа — заказ аннулируется Продавцом в одностороннем порядке.

          Продавец не несёт ответственности за действия/бездействия Вашего оператора средства связи.

Товар подлежит оплате при оформлении заказа до его передачи Покупателю.

          Оплата заказа может быть осуществлена следующим способом:
          Онлайн с помощью банковской карты на сайте при оформлении заказа.
          Онлайн по ссылке, полученной от менеджера интернет-магазина.
          Оффлайн банковской картой или наличными курьеру при доставке (действительно только при доставке в г. Санкт-Петербург и в г. Москва).
          Оффлайн банковской картой или наличными при самовывозе из фирменного магазина FREE AGE (в г. Санкт-Петербурге).

           Цена товара указывается на сайте, и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления заказа. Товар в заказе оплачивается по цене, указанной на момент оформления заказа. При заказе Покупателем на сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок, в т.ч. при указании цены товара (включая товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя.

            До момента полной оплаты заказа товар признается находящимся в собственности Продавца.

            Размер сбора за доставку зависит от региона, способа доставки, состава заказа и перечня дополнительных услуг. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить стоимость доставки товара в случае изменения стоимости тарифов на доставку лицами, осуществляющими доставку. Сбор за доставку взимается один раз за каждый заказ. Стоимость доставки товара оплачивается по цене, указанной на момент оформления заказа.

            Варианты доставки:
            Доставка курьером (по всей России).
            Доставка курьером с примеркой* (по Санкт-Петербургу и Москве).
            Самовывоз из фирменного бутика FREE AGE (в Санкт-Петербурге).
*Общая стоимость заказа для доставки с примеркой не может превышать 300 000 рублей и/или содержать более 8 единиц продукции.

             Стоимость доставки:
             Доставка по России за счет Продавца при заказе от 100 000 руб.
             Доставка заказов стоимостью менее 100 000 руб. определяется по тарифам курьерской компании.
             В случае полного или частично возврата заказа – стоимость доставки товара до Покупателя, а также стоимость возврата товара Продавцу оплачивается Покупателем.
При оформлении заказа или общении с менеджером сообщите удобную для вас дату и время доставки.

             Отказ от заказанного товара возможен в любое время до его получения, а после его получения — в течение 7-ми дней.

             Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

             В случае приобретения товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

             Право на возврат не распространяется на швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

             Изделия, продаваемые в комплекте, принимаются только в комплекте. Товар, бывший в употреблении, вернуть нельзя.

             К возврату не принимаются товары, приобретенные у других Продавцов. 

             Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Вами. 

             Возврат денежных средств Покупателю осуществляется за вычетом стоимости доставки (в случае, если финальная сумма покупки составила меньше 100.000 руб.).

             Для оформления отказа от товара и возврата денежных средств, ранее уплаченных за товар:
             Свяжитесь с консультантом отдела продаж по телефону: 8 800 777 25 86 или отправьте сообщение на адрес электронной почты sale@freeage.shop.
             Заполните заявление на возврат денежных средств.
             Осуществите передачу заявления лично сотруднику магазина, направьте курьерской службой, Почтой России по адресу: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 136, к.6, стр. 1, помещ. 11Н, ком. 1, ООО «ЭКОЛАЙФ.
После получения заявления денежные средства будут перечислены на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком.

            Денежные средства будут возвращены на ту же карту или банковский счет, с которого поступила оплата. В случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета возврат денежных средств будет произведен в соответствии с внутрибанковскими правилами кредитных организаций (эмитентов и эквайеров), согласно Письму ЦБ РФ от 01.08.2011№ 112-Т.

            Сроки доставки:
            по Москве и Московской области — 1–2 рабочих дня.
            по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — 1–2 рабочих дня.
            по России — 3–7 рабочих дней.
            При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
            Сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка.
            Сроки могут увеличиваться в связи с объективными причинами (изменение расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.)

            Сайт Продавца содержит ссылки на Интернет-сайты третьих лиц. Политика Продавца в отношении ссылок на такие сайты заключается в следующем: Продавец прямо заявляет, что не может влиять на внешний вид и содержание данных сайтов. В связи с этим Продавец заявляет, что не несет ответственности за информацию, содержащуюся на сайтах третьих лиц, и не присоединяется к такой информации. Указанная политика Продавца распространяется на любые ссылки на сайты, содержащиеся на сайте Продавца, и на любую информацию, размещенную на таких сайтах. Все права интеллектуальной собственности на изображения принадлежат Продавцу и его партнерам. В отсутствие их прямого согласия использование изображений запрещено.

            Файлы Куки/Cookies
Сайт Продавца применяет файлы-куки. Куки — это текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении Интернет-страницы. Продавец использует так называемые сессионные куки-файлы, которые немедленно удаляются при закрытии браузера. Благодаря этим файлам Вы можете, например, вне зависимости от страницы, на которой в данный момент находитесь, пользоваться корзиной, где отображается информация о товарах и общей стоимости Ваших покупок.

            Сайт Продавца применяет файлы-куки, действие которых не ограничивается одной сессией, так называемые постоянные файлы-куки, которые не содержат ссылку на конкретное лицо. Постоянные файлы-куки позволяют Вам, например, отображать содержание Вашей корзины, списка выбранных Вами товаров, текущую стоимость Вашей корзины, а также товары, недавно просмотренные Вами на разных страницах, даже если Вы вернетесь на сайт Продавца после закрытия окна браузера. Данные куки-файлы применяются, прежде всего, для того, чтобы сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным для пользователя. Эти файлы позволяют, к примеру, отображать на странице только интересующую Вас информацию. Единственная цель их применения состоит в том, чтобы максимально привести наше предложение в соответствие с Вашими пожеланиями и обеспечить наиболее удобную навигацию по сайту. Разумеется, Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не сохранял куки-файлы на жестком диске.

            Ответы Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при оформлении заказа или в заявлении на возврат товара, или в мессенджере, зарегистрированном за Покупателем по указанному им номеру телефона.

            Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

            Настоящим Продавец подтверждает, что весь продаваемый им товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации.

            Предложение о приобретении товаров в соответствии с настоящей публичной офертой действует неопределенное время при условии наличия товара у Продавца.

            Условия, изложенные в настоящей публичной оферте, являются условиями договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом

            Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Вам кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего оплату товара.

            Реквизиты Продавца:
ООО «ЭКОЛАЙФ» ОГРН 5067847381190 ИНН 7813357176
Юридический и почтовый адрес:
190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 136, к. 6, стр. 1, помещ. 11Н, ком. 1
ОКПО 96756145
Тел. 8 800 777 25 86
адрес электронной почты sale@freeage.shop